在各类检验检测机构的资质认定评审过程中,培训工作及记录是必查内容,因此,检验检测机构开展培训工作前,需要理清以下问题:培训哪些内容?如何记录培训工作?
一、培训哪些内容?
具体的内容因企而异,不过,按照《检验检测机构资质认定评审准则》,人员技能、管理制度和安全是检验检测机构必须开展的培训类别。这些内容涉及法律法规、标准规范、企业文化制度,以及客户和市场的需求。
1、根据目的确定培训内容
在培训内容的选择上,检验检测机构需要首先明确自身的市场和社会定位,理清自身的发展重点,总结过往经营发展过程中的经验,确保员工能够充分地了解、支持并参与到机构的主营业务中,由此,机构应当对不同岗位开展有针对性的培训。
2、制定培训计划
培训计划是现场评审和监督检查的重点关照范围。机构每年度、每季度、每月度都应该有针对性地制定培训计划。检测企业可以从培训目的、培训内容为出发点,设定培训计划,然后派发到具体的部门和岗位。
介绍培训计划包含的内容:培训时间、培训通知、选择培训课程、导出培训计划、增删改培训计划等。
3、实施培训
企业可根据自身情况和培训内容,决定实施培训的方法和工具。一般来讲,企业文化、人事管理制度方面的培训,可在企业内部进行;而技能和安全方面的培训,选择专业的机构更为妥当。企业可参考中岩培训的网校专项课程,进行培训机构和内容的选择。
二、如何记录培训工作?
机构应当保存培训工作中产生的各种表格记录,它们可以是纸质档案,也可以是电子档案。两种方式的效果是等同的,也可以相互照应且统一。无论电子化还是纸质档案,培训记录都需要包含如下内容。
1、培训计划、目标、内容、对象、时间、地点、讲师等关键信息。
当制定培训计划的时候,企业应当明确以下信息(这些信息为中岩培训定制化网校的下载资料所包含的字段),然后形成并发布为培训计划。已经确立的培训计划,企业可以下载为信息完整的电子文档,也可以将其打印后归档保存。
① 培训名称
② 培训时间
③ 培训内容说明
④ 培训课时
⑤ 员工平均学习时长
⑥ 考核及格分数
⑦ 考核合格人数
⑧ 考核平均成绩
⑨ 应培训人数
⑩ 签到人数
⑪ 考核合格人数
⑫ 培训视频
2、培训教材(如PPT课件)、参考资料(如标准、书籍)、考试题目等培训材料。
3、签到表、反应培训过程的记录(如照片),以及实操演练与反馈的记录。
4、培训考核记录。
5、培训后的效果评价和总结。