随着企业快速发展,升级转型,非钢领域工程占比逐年增加,很多分(子)公司都由起初的专业施工领域逐步向多元化综合发展。但是由于专业的限制,对其涉足的新领域来说,保证施工质量,是首先要解决的问题。
现在施工质量不能按照质量管理体系保障的原因,主要是由于我们转型加速,自身的专业素质不能与其同步,那么依靠班组、分包单位 “以包代管”行为严重。但是工程质量是我们承揽工程后履约的首要之本,“以客户满意为荣”是我们行为的宗旨。所以,如何避免现阶段工程质量出现问题,短时间内施工质量大幅度提升,是我们要解决的首要问题。
一、工程质量管理的相关部门与管理手段
现阶段,对工程质量进行控制的部门以及方法主要有施工单位的质量保障体系、政府部门的工程质量监督以及监理单位的工程质量监督,具体内容如下:
(一)施工单位的质量保障体系
施工单位的质量保障体系作为保障工程质量的主体,可以说,对工程的质量高低负有首要的责任。一般来说,施工单位在工程项目建设的过程中,应严格执行三检制度的原则,即自检:操作工人在施工过程中,按施工技术交底及有关规范要求,随时进行自我检查并整改的过程;互检:同班组操作工人,在操作过程中,按技术交底及有关规范要求,随时进行他人质量检查并整改,检查组织由班组长领导;交接检:上道工序的施工班组完工后下一道工序将继续操作的施工班组进行交接检查验收,交接检,由项目质量负责人组织。从检查的流程来看,施工单位的质量保障体系能够保障工程的质量,但是,由于施工班组大多首要追求目标就是经济效益的最大化,另外近年来由于低价竞标导致利润过低、成本过大的问题,因此自然就对工程项目的质量起到了极大的负面作用,又由于施工单位对于自查自检的方式缺乏有效的监督和管理,这就导致在工程建设的过程中容易产生方方面面的质量问题。
(二)政府部门的工程质量监督
政府对工程项目建设质量进行强制性的监督,它既不同于监理单位的质量检查体系,也不同于施工单位的质量检查体系。在工程项目建设的过程中,政府监督机构,一般主要是对五方责任主体对于分部工程、单位工程验收的合规性、合法性进行监督。监督五方责任主体是否严格遵守国家的相关法律法规以及相关的技术质量标准进行工程的实施与监督。政府部门在对工程质量进行控制的过程中,对工程质量提出评价和建议时,一般均以专业机构进行检测的材料试验和实体检测资料为理论依据。但是,这种监督方法,大多是抽查或者是按照工程的分部、单位工程的时间节点进行验收,而不是全过程监督执法,在工程项目实施过程中缺乏实质性监督手段。
(三)监理单位的工程质量监督
建设单位委托监理单位对施工单位工程项目的建设质量进行监督,监理单位应围绕国家相关的法律法规以及相关的政策来开展工作,并在工程项目建设的过程中,对工程质量产生影响的因素进行有效监督和控制,以便及时发现问题所在,同时,还要对产生问题的原因进行深入地分析,并积极寻找积极有效地解决措施,预防和减少质量漏洞的产生。虽然,监理单位在促进工程项目质量的提升方面发挥着重要的作用,但是,它不能替代施工单位的质量保护体系。
由于,我国的质量监理工作的起步非常晚,因此,相关机构设置就不够完善,很多的监理单位没有自身专门的质量检测机构和专业地监测人员。监理单位在对工程质量进行控制的过程中,主要以施工单位的相关资料为主,对一些方面的质量检查也是局部进行抽检,这就发生了以点带面的质量检查的现象。另外由于监理单位的人员大多都是施工单位退休的人员,工资待遇低,导致所聘人员素质不高,在工程实施检查的过程中,只看其面,不看其里,不能实施真正的监督作用。
由此来看,为了保证工程质量的提升,能更好地给各级业主呈交满意工程,避免上述单位、部门检查过程中的留下的问题,第三方检测是保证质量,提升质量水平所必须的一个重要手段。
二、第三方检测对工程质量提升的优势
所谓第三方检测,指的就是独立于施工单位和建设单位之外,具有相应资质的检测单位对工程项目的建设质量所进行的检测。我们熟知第三方检测是从万科地产开始的,后全国近百家房地产均引进了第三方检测公司。地产引进第三方检测公司的主要目的是,控制过程中的质量,保障交房率,降低投诉率。
第三方检测是通过独立第三方评估单位的介入,利用科学的评估体系,客观、独立、公正、廉洁的评估方式,对各企业的工程项目进行实体检查。检查内容包括但不限于实测实量、工程质量风险、管理行为、安全文明、材料管理、样板管理、内业资料等纬度。检查后形成评估报告,并对检查结果提出工艺改进措施,合理化的改善建议,促进项目质量共同提升。和施工单位的内部质量保障体系以及政府部门的工程质量监督相比较而言,第三方检测对施工单位的质量控制上有着独特的优势,它在工程建设中的作用,具体体现在以下几个方面:
(一)对国家相关的法律法规了解透彻,节约工程的投资成本
第三方检测的工作人员,由于有着丰富的工作经验,都对国家相关的法律法规了解的相当透彻,只有这样,才能使工程项目的质量控制符合国家的相关标准,同时,工作人员只有对相关政策的深刻理解,才能灵活掌握,这样就减少了资源的浪费,节约工程的投资成本。
(二)专业化的队伍,能够有效保障工程的质量
第三方质量检测单位的队伍专业性强,很多工作人员都从事了多年的质量检测工作,他们的检测经验非常丰富,对工程质量控制的要点都了如指掌,对质量隐患有着敏锐的直觉和判断力,在对工程建设的质量控制中能迅速抓住重点,对工程中所存在的一些质量问题,能够从理论知识的角度进行分析,并能及时找出行之有效的解决方案,保障了工程质量,为工程建设的顺利展开奠定了良好的基础。
(三)能够抓住工程质量控制工作的重点,保障工程建设的工作能够顺利开展
由于很多施工单位内部质量保障体系,有着一定的流程,规律性很强,因此,对重点部位的检测力度就相对不足,然而,第三方质量检测的工作人员由于有着多年从事质量检测工作经验,他们对质量控制工作中的重点能迅速的捕捉到,对工程质量相对薄弱的部分,能够进行有针对性的抽样检测,同时,又由于第三方质量检测的工作人员有着较高的机动性,他们能根据工程质量控制的要点,把重点突出出来,预判项目在建过程中的质量、管理风险,从而进行有针对性的大密度的检查,使得项目有了横向对比的标尺,通过强制排名达到鼓励先进、督促后进的成效。只有这样,才能对工程质量进行有效的保障。第三方检测的引入可以快速提升工程质量,促进工程管理由传统的粗放式转向精细化。另外由于保证工程质量的,可以由此创造企业品牌,从而带来巨大的市场效应。
第三方检测容易给人带来误区,即因为施工质量的提高,带来了施工成本的增加,但是反言之,如果工程质量不达标,产生的质量问题、质量通病乃至质量事故这样的损失不但是经济损失,更多无法估量的是企业名誉的损失和市场的损失。还有,由于交房后出现的高频率维修情况,也是我们增加巨额成本的原因。
总而言之,第三方质量检测在工程的施工中起着非常重要的作用。又由于第三方面质量检测的工作是由专业队伍和先进设备实施开展的,因此,能够做到公正、客观的评价,同时,还能够为了规避质量风险,改进施工方法,切实做实品质提高、交房验收工作,提高交房成功率、减少客户投诉率;起到保证质量降低返修的目的。