一、行业特征与行业环境
仪器行业是一个传统的不能再传统的行业,产业链复杂,生产商、品牌代理商、打包商、用户分布在产业链的不同链条上。
由于仪器行业采购单品数量少、产品种类多、需要大量售前咨询、厂商议价权大,采购必须全款交易等行业特性,厂商与终端直接交易的数量远远没有渠道采购数量大。终端用户也希望通过渠道商来打包采购,这样可以节省大量的询价时间、同时可以将采购风险转嫁给渠道商,在资金方面还可以占用流动资金,在产品质保金可以由渠道商来承担。而渠道商对于上游生产商而言,就没有什么议价权了,首先单品渠道拿货价格不好,采购必须全款,用户质保金还需垫付。
对供货商凭一纸协议就全额收款这样的交易场景,必然就为交易欺诈埋下了种子。目前国内除了全国企业信用公示平台,可以查询企业的工商注册信息之外,再没有什么值得信任的第三方资质平台可以验证信息了。如何验证对方的资质(尤其是号称国外品牌的代理商)、如何确保对方收款后发的货一定是正品,什么都不能保证的情况下,就要支付几万、几十万的货款,做为经销商承担的风险与压力是何等之大,一单出问题,半年利润就全赔上了,正是这样的环境,造就了更多的交易欺诈的产生。现在的骗子都是正规的企业,可以提供营业执照、有公司对公帐户,有合同章一切都是真的。
但就一点是假的,就是收款不发货,因为仪器行业有货期,给骗子挤出了行骗空间,货期到了,再打电话要么不接,要么偶尔开机打通了,就是不承认...货期一拖再拖,报警吧,警察说了,到对方注册地址所辖派出所报案,晕,搭上时间、路费去吧。被警察告之,金额不够立案,去法院上诉吧。上诉了就可以封对公帐户。等吧……而诈骗者,通过购买遗失的身份证大量注册新公司,流水作业。根本无法追诉。
正在这样的制度,这样的环境,让多少诈骗者逍遥法外。
二、仪器行业欺诈人群分析
1、业内欺诈:(上游骗下游)
曾经都是仪器人,何必与我过不去,江湖没有规矩。网络广告,除了莆田系,还有诈骗系,注册公司、建立网站,进行网络推广,投放广告,价格与业内正常产品报价相差5个点到10个点。做为经销商的你选择谁?客户着急要报价,你有更多的时间去验证对方的信息吗?交流时对方对产品的了解让你心服口服。签协议打款吧。就这么掉到陷阱里了。这样的业内人士我们是防不胜防。没办法,谁让我们经销商太急了。
2、熟人欺诈(下游骗上游)
新发生的案例,与郭先生合作了多年,一直保持良好的业务往来,之前的帐款都能及时交付。前些天郭先生打电话到公司,说需要一批货,手里一时周转不开,过两周付款,考虑之前合作非常愉快,就发货了,两周后打电话时发现电话不接,在朋友圈里一问,才知道,从多家公司赊欠货物,到公司去查,发现已经转租,没有人了。工商信息查询,法人是其母亲(一个农民),想方设法找到他母亲家,看到是简陋的农宅,上了年龄的老母亲,问他去哪里也不知道。将近百万的货物就这样搞没了。这样的熟人欺诈又如何设防。
3、假货欺诈
中国不缺仿制,一台西门子的模块,进口设备需要15万,仿制品不到3万元,但是往往经销商在收货验货时,很难验证真伪,完整的报关单,合格证,等给用户交货后,一使用就发现问题了,但拆包装上机安装后,谁还承认呢,这样的案例在进口设备上也时长发生。让企业防不胜防。
三、问题严重性分析
当行业存在这样的漏洞时,做为中间环节的渠道商,往往需要背负巨大的风险与压力。做为行业中间环节,渠道的作用与价值是不可替代的。如果没有渠道商的存在,厂商的营销成本将会成倍数增长,售后服务成本也将成倍数增长。但做为中间环节的渠道商却面临着,对上全款交易、交易风险、对下赊账、售后、服务等一系列的责任。如何建立一个公平有效的交易环境是仪器仪表行业迫在眉睫的事情。
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