2020年新冠病毒爆发，为了避免感染，国内率先推出“无接触配送”。将商品放置到指定位置，如公司前台、家门口，通过减少面对面接触，保障用户和骑手在收餐环节的安全。闪送也陆续跟进上线了“无接触配送”服务模式，确保每次只服务一笔订单，避免了拼单带来的交叉感染风险，为安全递送更添一层保障。
为统筹做好疫情防控和经济发展工作，青岛市科技局动了2020年青岛市科技计划重点研发专项的申报：
一、融合多传感器阵列的AI交互系统研发及应用示范
研究内容：面向医院、学校、楼宇、商场等公共交互场景，研究多传感器融合阵列技术及多模态数据融合技术，对物理空间的声学、光学等属性信息进行采集与处理，提升复杂场景中的数据信息采集、处理的准确度。基于AI技术形成一套融合多种传感器的非接触式智能交互系统，并在特定公共交互场景或领域当中应用示范。
二、基于AI技术的非接触式线下消费场景新技术及应用示范
研究内容：研究基于AI的商品识别技术，设计低时延、强泛化能力的目标商品快速检测算法，融合第三方支付、商业业务系统，解决新零售模式下场景化模式识别性能不足、识别准确度及效率偏低、使用环境对识别影响大等问题，形成智能化非接触式解决方案。开发集成商品识别自助零售智能终端，研发形成面向新零售的商品识别与智能应用开放平台，并在相关零售领域应用示范。
本次项目征集聚焦疫情后新的经济发展机遇，重点布局基于AI技术的非接触式技术研发，旨在激发青岛市企业积极性，化危为机抢抓发展机遇，促进全市产业经济转型升级。
AI交互系统
指通过对话、交互体现出来的智能行为，通常智能系统通过与用户或环境进行交互，并在交互中实现学习与建模。人机交互是人工智能具有挑战性、最综合性的技术，涵盖了语义理解、知识表示、语言生成、逻辑与推理等各个方面。
要包括但不限于以下几个方面的研究：泛问答系统，包括自动问答、阅读理解等;任务或目标型的对话系统;开放领域的闲聊系统。泛问答系统，旨在从结构化(如知识库、表格)、非结构化(如文档)寻找精确信息回答用户提问，属于单轮次的对话系统。任务或目标型的对话系统，需要通过交互实现一个特定的任务或目标，如各种智能助理、订票、订餐系统等。开放领域的闲聊系统，例如微软小冰，侧重于和用户闲聊、情感交流与陪护，是社交机器人走进千家万户的重要基础和前提。作为更宽泛的人机交互的概念，交互式系统不仅仅以自然语言为载体，更是综合应用图像、语音等多媒体信息，使机器能够理解自身所处的环境，表现出符合情境的智能行为。
传感器矩阵
是一组传感器，通常以某种几何图案部署，用于收集和处理电磁或声学信号。使用传感器矩阵而不是使用单个传感器的优点在于，阵列为观测增加了新的维度，有助于估计更多参数并提高估计性能。例如，用于波束成形的无线电天线元件矩阵可以增加信号方向上的天线增益，同时减小其他方向上的增益，即通过相干地放大信号来增加信噪比(SNR)。传感器矩阵应用的另一个例子是估计撞击电磁波的到达方向。相关的处理方法称为阵列信号处理。阵列信号处理的应用实例包括雷达/声纳，无线通信，地震学，机器状态监测，天文观测故障诊断等。
矩阵设计
传感器阵列具有不同的几何设计，包括线性，圆形，平面，圆柱和球形阵列。 存在具有任意阵列配置的传感器阵列，其需要更复杂的信号处理技术用于参数估计。个体面的方向分辨率，阵列的长度应该比无线电波长大几倍。
传感器矩阵的类型
1、天线矩阵
天线矩阵(电磁)，天线元件的几何布置，其电流之间存在故意关系，通常形成单个天线以实现所需的辐射方向图。
定向矩阵，为方向性优化的天线矩阵。
相控阵，一种天线阵，其中应用于元件的相移(和幅度)被电子修改，通常是为了控制天线系统的方向图，而不使用移动部件。
智能天线是一种相控阵，其中信号处理器计算相移以优化对接收机的接收和/或传输，例如蜂窝电话塔。
数字天线阵列，这是使用多通道数字波束形成的智能天线，通常使用FFT。
干涉射电望远镜或光学望远镜的干涉阵列，用于通过干涉相关实现高分辨率。
Watson-Watt / Adcock天线阵列，使用Watson-Watt技术，由此使用两个Adcock天线对对输入信号执行幅度比较。
2、声阵列
麦克风阵列用于声学测量和波束形成。
扬声器阵列用于声学测量和波束形成。
3、其他矩阵
地震检波器阵列用于反射地震学。声纳阵列是用于水下成像的一系列水听器。
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