年终总结结束后,检验检测机构也到了制定2025年年度计划的时候,除了内审计划,还应该制定哪些计划?制定计划过程中需要注意什么?
一、年度管理评审计划
(一)评审汇总的常见问题
输入要素不全面、不具体;缺少管理评审输出;管理评审输出没有进行后续的跟踪与验证等。
(二)日常实施中的常见难点
例如:
1、管理者在管理评审中发挥的作用不显现;
2、管理评审策划简单粗放,制定计划不周密、不详细;
3、管理评审内容重点不突出,没有对实验室体系运行中易出现问题、新环境、新开发业务等进行重点突出,识别风险;
4、计划评审时间仓促,参与人员无法对评审要素和各输入材料做充分准备;
5、缺少对管理评审中相关要素的过程监督管理;
6、参与管理评审人员对该工作理解不全面,管理评审自身的持续改进工作关注度不够等。
(三)提高管评的有效经验
1、制定细化的管理评审策划方案:
部分机构的管理评审策划仅制定了评审实施的预期时间、参加的部门或人员及管理评审输入要素名称等,这类不全面的策划在最终执行过程中很难支撑完成有效的评审。所以,在策划管理评审方案时,应至少关注以下4点:
① 管理评审时间应结合实际工作
② 管理评审方式应融入日常工作
③ 输入要素要求应可量化
④ 输入要素应强化归属部门
2、宜实施全过程管理:
过程管理在GB/T 19001-2016《质量管理体系要求》标准中已被广泛应用。从GB/T 27025-2019《检测和校准检验检测机构能力的通用要求》附录B能够看出,检验检测机构也是参照GB/T 19001进行运作,但在GB/T 27025中过程管理要求较为笼统,从而使检验检测机构忽略该问题。建议参考GB/T 19001进行过程管理,并重点关注以下几方面。
① 确定检验检测机构活动的各个过程
② 完善各活动过程的文件要求
③ 做好活动过程的评价与改进
3、可运用适合的质量工具:
质量工具和统计方法已在各行业运用多年,但检验检测机构通常在内外部质量控制或设备核查等工作时运用较多,且使用的工具较为单一。检验检测机构可结合各过程特点及设计的量化考核内容选择适当的质量工具,同时还可结合统计工具一起使用。
二、年度计量检定校准计划
检验检测机构应提出检定/校准计划,计划中包含仪器的信息(编号、名称、规格型号、存放位置),需要检定/校准参数、范围、准确度等,计划检定/校准日期、周期、责任人等。检定/校准后,机构拿到检定/校准证书,要开展计量确认,确认满足要求后方可使用,确认以下五大内容:
(一)仪器外观是否完整
首先,核实送检定/校准设备,在检定/校准后外观状态是否完好,如果设备在回到机构后发现损伤,进一步核实是否影响性能。如果影响正常使用,维修后,再次送检定/校准。
(二)检定或校准机构资格
1、法定的计量检定机构,出具的证书上应有授权证书号;
2、政府授权的或认可的校准机构,出具的证书上应有授权证书号或出具的校准证书上应有认可标识。
(三)检定或校准机构测量能力
1、应在授权范围内,出具检定证书;
2、应在政府授权的或认可范围内,出具校准报告或证书,校准证书应有包括测量不确定度和/或符合确定的计量规范声明的测量。
(四)溯源性测量结果能溯源到国家或国际基准。
(五)满足检验检测机构检验检测要求
是否按照机构开展检验检测的要求进行检定/校准;需要校准的参数是否全部校准。
三、年度期间核查计划
(一)期间核查的方法
1、仪器比对:相同或类似仪器比对、更高准确度等级的同类测量设备或可以测量同类参数的设备比对、多台具有相同测量准确度等级的设备比对等。
2、方法比对。
3、实验室间比对。
4、标准物质验证(包括加标回收)。
5、单点自校。
6、用稳定性好的样件重复核查等等。
(二)哪些仪器需要做期间核查?
1、校准周期较长的设备;
2、使用频繁的设备;
3、历次校准结果波动较大或临近最大允许误差的设备;
4、新购的不了解其计量特性及变化规律的设备;
5、使用或存储环境(振动、高湿等)恶劣或发生过剧烈变化的设备;
6、准确度要求较高的关键设备;
7、稳定性差(易漂移、易老化等)且使用频繁的设备;
8、经常携带到客户现场或脱离机构管理控制的设备;
9、使用中易受损、数据易变或有可疑现象发生的设备;
10、使用寿命临近到期的设备;
11、对测量结果有重要价值和重大影响(如较大风险等)的设备;
12、检测/校准方法对核查有规定的设备;
13、单纯校准不能保证在有效期内正确可靠的;
14、使用前对核查有要求的设备,如电感耦合等离子体质谱仪开机对其灵敏度和稳定性的核查;
15、能力验证结果有问题的。
四、年度仪器设备维护计划
注意事项
(一)例行保养要求每次实验开机前和停机后要对实验仪器设备进行清洁、检查、调整、紧固以及替换个别易损的部件,例行保养工作由该仪器设备使用人员和保管人员负责进行。
(二)定期保养要求每台仪器设备运行到规定的时间周期(保养周期)不管其技术状况好坏,任务轻重,都必须按规定的范围和要求进行保养工作,保养周期要根据各类仪器设备的磨损规律、运行条件、操作维护水平因素确定。仪器设备出厂说明书中规定有保养周期,按说明书规定执行;无规定周期的,由实验室根据实际情况制定。
(三)保养要按规程进行维护的主要内容是进行清洁润滑、紧固、通电检查、更换磨损零件等。
(四)定期保养要记录技术数据纳入设备档案,并作为安排修理计划的依据。
五、年度人员培训计划
(一)人员培训原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则根据机构发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,委托培训为辅的原则整合培训资源,建立健全以机构培训为主要培训基地,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过委托搞好相关专业培训。
3、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则如:XXXX年,机构管理层人员参加质量管理培训累计时间不少于XX天;专业技术人员业务培训累计时间不少于XX天。
(二)人员培训必须覆盖的7个方面
1、人员的选择
2、检验方法的选择
3、认可文件培训
4、实验知识培训
5、仪器使用培训
6、检验检测应用培训
7、仪器使用培训
六、检验质量年度监控计划
(一)实验室内外部一般质控手段有:
1、外部质量控制:实验室之间的比对、能力验证、测量审核。
2、内部质量控制:
① 使用不同分析方法(技术)或同一型号的不同仪器对同一样品进行对比检测。
② 由两个以上人员对保留样品进行对比检测。
③ 由同一操作人员对保留样品进行对比检测。
④ 在日常分析检测过程中使用的标准溶液的配置。
⑤ 用标液对仪器测试过程中进行质控。
(二)实验室制定内部质量监控计划时需要从以下几个因素考虑:
1、检测或校准业务量;
2、检测或校准结果的用途;
3、检测或校准方法本身的稳定性与复杂性;
4、对技术人员经验的依赖程度;
5、参加外部比对(包含能力验证)的频次与结果;
6、人员的能力和经验、人员数量及变动情况;
7、新采用的方法或变更的方法。
(三)外部质量监控计划实验室应该从以下几个方面考虑:
1、CNAS-RL02《能力验证规则》中要求的参加的能力验证参加计划;
2、实验室间比对计划;
3、实验室制定外部质量监控计划要考虑内部质量监控计划的因素;
4、内部质量控制结果;
5、实验室间比对(包含能力验证)的可获得性,对没有能力验证的领域,实验室应有其他措施来确保结果的准确性和可靠性。
年度计划是保证检测机构高效运作的重要措施,在促进检测机构向上发展方面有着重大意义。检测机构积极利用各大计划,利于持续提升自身的管理水平和服务质量。
下一篇:没有了...