电子天平的精密性使我们在使用中很容易出现各种故障，而各种故障到底是什么原因呢。我们经常碰到的问题常常是称量结果不稳定。是电子天平的问题吗?我们应该如何去判断这些问题，比如天平和台秤的日常测试我们做了吗?我们如何进行电子天平故障解决呢?
下面总结了几种常见的称量结果不稳定的情况：
1、样品的水份增加或丢失
样品可能具有挥发性或者吸收水分而造成样品的实际质量在增加或减少，这种情况的解决办法是使用口很小的器皿。这样样品中的水分就不容易挥发了，使称量结果更加准确。
2、样品和容器的静电现象
静电现象也是可能造成电子天平的称量不稳定的，具有高绝缘度的材料(如大多数玻璃或塑料制的称重容器)都易被静电化，这时我们可以考虑使用金属器皿，使称量的重复性变得更好。
3、样品和容器的磁化
样品和容器的磁化都可能让天平误以为其所承受的磁力是来自于样品的重力。所以我们在使用铁器皿时要经常进行脱磁的操作。
4、天平放置的位置
天平的放置位置很重要，我们放置电子天平的位置可以位于房屋的一只角，而房间可以是只开了一个孔，在使用的时候将门关上。电子分析天平一般来说都是有防风罩的，但是如果有个风吹，或者实验台的摇晃，都会让电子天平的读数不稳定。天平位置放置正确了，相当于电子天平故障解决了一半。
5、样品和容器的温度
温度对电子天平称量的结果影响是很大的，所以使用电子天平一般都要在恒温的房间里工作，而才拿到实验室的样品或容器由于温度可能和电子天平的环境温度相差太多而读数不稳定。高端天平一般会有全自动校准，如果是外校的天平在温度发生变化时则需要人工校准。这也是电子天平故障解决很重要的一步。
对电子天平、电子称我相信大家并不陌生，生活中也随处可见，那么你在使用电子天平时你注意哪些呢？小编总结了以下四点注意要点，下面一起来看看你在平时的使用时是否注意到了。
使用电子天平重要的四点：
1、提前预热。
电子天平在使用前通常需要预热，而每台天平预热时间往往不同一般来说，天平的准确度等级越高，所需预热时间就越长，可根据天平使用说明书中的要求进行预热，必要时可延长预热时间(通常环境温度越低，预热时间越长)。实际上，许多使用者在使用天平时都是即开即用，这样是不能保证天平的计量性能的。因此，电子天平预热是关系到准确度的重点。
2、环境条件。
环境条件也是影响电子天平计量性能的一个重要因素。电子天平的操作说明书中如果没有指定特殊温度界限，则天平应在-10℃~40℃的温度条件下正常工作；若指定了特殊的温度界限，则天平应在规定的温度条件下工作；电子天平对环境的湿度也有要求，如Ⅰ级天平要求相对湿度不大于80%。
3、水平状态。
一般高精度的电子天平都带有水平调整装置和水准器，使用中，要经常对天平的水平状态进行检查。实际上，有些使用者常忽视了对天平的水平状态的检查(电子天平因移动或其它原因，常造成四角不平或不水平等)这也是造成天平数据不准的主要原因。
4、随时校准。
有人认为，电子天平在经过周期检定后，在有效期内就是准确的，而往往忽视了校准的重要性，甚至于不进行校准。殊不知，电子天平在使用中因环境条件变化、人为等因素，计量性能时常会发生细微用前进行校准，必要时可增加校准的频次。校准用的砝码，理论上是等级越高越好，一般应选用砝码误差不大于天平最大允许误差的1/3即可，且应定期送质监部门定检，如发现误差超过标准，要及时送质监部门检测，以免造成损失和出现坑害消费者的现象。
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